a)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Pattern Support e.U. (nachfolgend „Anbieter“) und Ihnen (nachfolgend „Teilnehmender“) über die Bereitstellung von Online-Schulungen und Lehrmaterialien.
b)
Mit der Buchung einer Schulung erklärt sich der Teilnehmende mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Teilnehmenden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
a)
Der Anbieter gewährt dem Teilnehmenden zeitlich begrenzten Zugriff auf Online-Schulungsvideos. E-Books und Workbooks, die als Teil der Schulung bereitgestellt werden, dürfen vom Teilnehmenden dauerhaft behalten werden.
b)
Die Nutzung aller Inhalte ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Teilnehmenden bestimmt.
a)
Der Anbieter räumt dem Teilnehmenden ein einfaches, nicht übertragbares und zeitlich begrenztes Nutzungsrecht an den bereitgestellten Inhalten ein. Die Inhalte dürfen nur für den persönlichen Gebrauch verwendet werden.
b)
Es ist dem Teilnehmenden untersagt, die Videos, E-Books, Workbooks ganz oder teilweise zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen oder an Dritte weiterzugeben.
c)
Der Teilnehmende darf keine Aufzeichnungen der bereitgestellten Videos oder anderer Inhalte anfertigen oder anfertigen lassen.
d)
Der Zugang zu den Schulungsinhalten ist personenbezogen und darf nicht von mehreren Personen gleichzeitig genutzt werden. Der Teilnehmende ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und unbefugte Dritte nicht darauf zugreifen zu lassen.
a)
Der Zugriff auf die Schulungsvideos wird für den vereinbarten Zeitraum gewährt. Das Nutzungsrecht für die Videos endet automatisch nach Ablauf dieses Zeitraums. E-Books und Workbooks sind von dieser Einschränkung ausgenommen und verbleiben im Besitz des Teilnehmenden nach Ende des Schulungszeitraums.
b)
Ein Anspruch auf Verlängerung des Zugangs besteht nicht, es sei denn, dies wurde individuell vereinbart.
a)
Alle Inhalte der Schulungen, einschließlich der Videos, E-Books und Workbooks, sind urheberrechtlich geschützt und bleiben Eigentum des Anbieters.
b)
Verstöße gegen das Urheberrecht können rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen, insbesondere Schadensersatzforderungen oder strafrechtliche Maßnahmen.
a)
Bei Zuwiderhandlungen, insbesondere bei unberechtigter Weitergabe von Inhalten oder gemeinschaftlicher Nutzung eines Zugangs durch mehrere Personen, behält sich der Anbieter das Recht vor, den Zugang des Teilnehmenden ohne Rückerstattung zu sperren und rechtliche Schritte einzuleiten.
b)
Für jeden Fall der Zuwiderhandlung verpflichtet sich der Teilnehmende zur Zahlung einer Vertragsstrafe in Höhe des Teilnehmerentgelts multipliziert mit der Anzahl der Personen, die zusätzlich zur gebuchten Teilnehmerzahl tatsächlich teilgenommen haben. Die Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Schadens bleibt vorbehalten.
a)
Der Anbieter haftet nicht für technische Störungen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen, oder für eine vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Plattform.
b)
Eine Haftung des Anbieters für Schäden, die durch die Nutzung der Schulungsinhalte entstehen, ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
c)
Schadensersatz ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine Haftung für atypische oder nicht vorhersehbare Schäden, sowie für indirekte, immaterielle oder Folgeschäden besteht nicht.
Der Anbieter hat keinen Einfluss auf Gestaltung und Inhalte von Webseiten Dritter. Sollten auf Webseiten, die vom Anbieter verlinkt sind rechtswidrige Inhalte zu finden sein, so werden diese Links nach Kenntniserlangung unverzüglich entfernt.
a)
Die technischen Voraussetzungen werden auf der Webseite des Anbieters bekannt gegeben:
https://www.grafis.academy/system/
Sollten die technischen Voraussetzungen nicht online einsehbar sein, hat der Teilnehmende die Eigenverantwortung, sich beim Anbieter darüber erkundigen.
b)
Eine Erstattung der Teilnahmegebühren bei technischen Problemen, fehlen der technischen Voraussetzungen oder Verbindungsproblemen auf Seiten des Teilnehmenden ist nicht möglich.
c)
Für die Teilnahme ist zudem eine 2-Faktor Authentifizierung mittels kostenloser Smartphone-App nötig.
a)
Für Online-Schulungen und digitale Lehrmittel erlischt das Widerrufsrecht unmittelbar, sobald der Teilnehmende die Leistung entgegengenommen hat (z.B. durch Einloggen oder Download). Dadurch stimmt der Teilnehmende ausdrücklich zu, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags über die Lieferung digitaler Inhalte (z.B. Online-Schulungen, E-Books) vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.
b)
Für physische Güter steht Privatkunden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware zu. Innerhalb dieser Frist können sie ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist ist eine Stornierung nicht mehr möglich, und die volle Gebühr wird fällig. Stornierungen werden nur schriftlich entgegengenommen.
c)
Die Rücksendekosten für den Versand von Gütern (z.B. eines Workbooks) trägt der Teilnehmende.
d)
Die Nominierung eines Ersatz-Teilnehmenden ist möglich, dieser muss jedoch den Teilnahmevoraussetzungen entsprechen. Der ursprüngliche Teilnehmende bleibt für die Teilnahmegebühr haftbar.
Das Zustandekommen eines Live-Termins kann von einer Mindestteilnehmerzahl abhängen. Der Anbieter behält sich Änderungen von solchen Terminen vor. Der Teilnehmende wird davon rechtzeitig in Kenntnis gesetzt, wenn er sich zuvor für den Live-Termin registriert hat. Ansprüche gegenüber dem Anbieter sind daraus nicht abzuleiten.
a)
Die Bekanntgabe der Daten im Zuge der Anmeldung erfolgt mit dem Einverständnis des Teilnehmenden. Die Daten dürfen vom Anbieter verarbeitet und genutzt werden. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Die Kontaktdaten des Teilnehmenden werden an die Trainer einer Schulung zur ausschließlichen Verwendung im Rahmen der Schulung weitergegeben, sowie für Informationszwecke genutzt.
b)
Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Teilnehmenden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Nähere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters enthalten:
https://www.grafis.academy/dsgvo/
Sollte ein Teil dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen hiervon unberührt.
a)
Auf diesen Vertrag ist ausschließlich das Recht der Republik Österreich anwendbar.
b)
Für alle Rechtsstreitigkeiten in Zusammenhang mit dem Vertrag oder dessen Gültigkeit findet österreichisches Recht Anwendung. Die Parteien vereinbaren die ausschließliche Zuständigkeit der sachlich zuständigen Gerichte für sämtliche, wie immer gearteten Streitigkeiten aus oder über diesen Vertrag oder dessen Durchführung. Dies gilt auch dann, wenn der Teilnehmende seinen Wohnsitz im Ausland hat. Erfüllungsort ist Salzburg.
Bei Annahme des Angebots oder begleichen der Rechnung gelten diese AGB als angenommen.
Stand Januar 2025
Kontaktinformationen:
Pattern Support e.U.
Robin Wolter
Metzgerweg 2a/3
5071 Wals, Österreich
E-Mail: Info@Pattern-Support.at
Telefon: +43 660 5711330
Website: www.Pattern-Support.at
a)
These General Terms and Conditions (GTC) apply to all contracts between Pattern Support e.U. (hereinafter referred to as the "Provider") and its customers (hereinafter referred to as the "Participant") regarding the provision of online training and teaching materials.
b)
By booking a training course, the Participant agrees to these GTC. Deviating conditions of the Participant are not recognized unless the Provider expressly agrees to their validity in writing.
a)
The Provider grants the Participant time-limited access to online training videos. E-books and workbooks provided as part of the training may be retained by the Participant indefinitely.
b)
The use of all the content is exclusively intended for the Participant's personal use.
a)
The Provider grants the Participant a simple, non-transferable, and time-limited right to use the provided content. The content may only be used for personal purposes.
b)
The Participant is prohibited from reproducing, distributing, making publicly accessible, or passing on the videos, e-books, workbooks, in whole or in part, to third parties.
c)
The Participant may not record or allow recordings of the provided videos or other content.
d)
Access to the training content is personal and may not be used simultaneously by multiple individuals. The Participant is obligated to keep their login credentials confidential and not to allow unauthorized third parties to access them.
a)
Access to the training videos is granted for the period agreed. The usage right for the videos ends automatically after the expiration of this period. E-books and printed workbooks are excluded from this limitation and remain the property of the Participant after the training period ends.
b)
There is no entitlement to an extension of access unless this has been individually agreed upon.
a)
All training content, including videos, e-books, and workbooks, is protected by copyright and remains the property of the Provider.
b)
Violations of copyright may have legal consequences, particularly claims for damages or criminal prosecution.
a)
In the event of violations, particularly unauthorized sharing of content or joint use of access by multiple individuals, the Provider reserves the right to block the Participant's access without a refund and to take legal action.
b)
For each instance of violation, the Participant agrees to pay a contractual penalty amounting to the participation fee multiplied by the number of individuals who participated beyond the number of registered participants. The assertion of further damages remains reserved.
a)
The Provider is not liable for technical disruptions beyond its control or for temporary unavailability of the platform.
b)
The Provider's liability for damages resulting from the use of training content is excluded unless caused by intent or gross negligence.
c)
Compensation for damages is limited to typically foreseeable damages. Liability for atypical or unforeseeable damages, as well as for indirect, immaterial or consequential damages does not exist.
The Provider has no influence on the design and content of third party websites. Should illegal content be found on websites linked to by the Provider, these links will be removed immediately after we become aware of them.
a)
The technical requirements are published on the Provider's website:
https://www.grafis.academy/system/
If the technical requirements are not accessible online, it is the Participant's own responsibility to enquire about them with the organizer.
b)
A refund of the participation fees in case of technical problems, lack of technical requirements or connection problems on the part of the Participant is not possible.
c)
2-factor authentication via free smartphone app is also required for participation.
a)
For online trainings and digital teaching materials, the right of withdrawal expires immediately once the Participant has received the service (e.g., by logging in or downloading). By doing so, the Participant expressly agrees that the Provider will begin executing the contract for the delivery of digital content (e.g., online trainings, e-books) before the withdrawal period has ended.
b)
For physical goods, private customers have a 14-day right of withdrawal from receipt of the goods in accordance with the statutory provisions. Within this period, private customers can withdraw from the contract without giving reasons. Cancellation is no longer possible after the 14-day withdrawal period has expired and the full fee is due. Cancellations will only be accepted in written form.
c)
The Participant shall pay the costs of returning goods (e.g. a workbook).
d)
Nominating a replacement Participant is possible; however, the new Participant must fulfil the participation requirements. The original Participant remains liable for the participation fees.
The realization of a live meeting may depend on a minimum number of participants. The Provider reserves the right to change such dates. The Participant will be informed of this in good time if the Participant has previously registered for the live meeting. Claims against the Provider cannot be derived from this.
a)
The disclosure of data during the course of registration is made with the consent of the Participant. The data may be processed and used by the Provider. All personal data will be treated confidentially. The Participant’s contact details will be passed on to the trainers of the training course for exclusive use within the framework of the course event, as well as for information purposes.
b)
The Provider collects, processes, and uses the Participant's personal data exclusively in accordance with applicable data protection laws. Further information can be found in the Provider's privacy policy:
https://www.grafis.academy/gdpr/
Should any part of this contract be invalid or become invalid, the rest of the contract shall remain unaffected.
a)
This contract shall be governed exclusively by the laws of the Republic of Austria.
b)
Austrian law shall apply to all disputes in connection with the contract or its validity. The parties agree to the exclusive jurisdiction of the courts having subject-matter jurisdiction for all disputes whatsoever arising out of or in connection with this contract or its performance. This also applies if the participant is domiciled abroad. The place of fulfilment is Salzburg.
Upon acceptance of the offer or payment of the invoice, these GTCs are considered as accepted.
State January 2025
Contact information:
Pattern Support e.U.
Robin Wolter
Metzgerweg 2a/3
5071 Wals, Österreich
E-Mail: Info@Pattern-Support.at
Phone: +43 660 5711330
Website: www.Pattern-Support.at